Pagak, 24 Juni 2026 – Pemerintah Desa Pagak terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai inovasi. Salah satu langkah yang dilakukan adalah dengan menyediakan barcode Survei Kepuasan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang dapat diakses dengan mudah oleh seluruh masyarakat.

Barcode survei tersebut telah dipublikasikan melalui Website Desa Pagak, dipasang di Balai Desa Pagak, serta disebarluaskan melalui berbagai media sosial Pemerintah Desa Pagak. Melalui barcode ini, masyarakat dapat langsung mengakses dan mengisi survei kepuasan pelayanan secara praktis menggunakan telepon genggam.

Kegiatan ini dilaksanakan pada 24 Juni 2026 sebagai bagian dari komitmen Pemerintah Desa Pagak dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Penyediaan survei kepuasan ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Pemerintah Desa Pagak. Masukan, saran, dan penilaian dari masyarakat diharapkan dapat memberikan gambaran yang objektif mengenai kualitas pelayanan yang telah berjalan selama ini.

Kepala Desa Pagak menyampaikan bahwa survei ini merupakan salah satu sarana penting untuk mendengarkan suara masyarakat secara langsung. Menurutnya, keberhasilan pelayanan pemerintah desa tidak hanya diukur dari terlaksananya pelayanan, tetapi juga dari tingkat kepuasan masyarakat sebagai penerima manfaat.

"Kami berharap melalui survei kepuasan masyarakat ini, Pemerintah Desa Pagak dapat mengetahui indikator-indikator kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang selama ini kami berikan. Hasil survei ini akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk melihat aspek pelayanan yang sudah baik maupun yang masih perlu ditingkatkan. Dengan demikian, Pemerintah Desa Pagak dapat terus berbenah dan melakukan perbaikan demi memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, ramah, dan sesuai dengan harapan masyarakat," ujar Kepala Desa Pagak.

Melalui hasil survei yang terkumpul, Pemerintah Desa Pagak berharap dapat memperoleh data dan informasi yang akurat mengenai kebutuhan serta harapan masyarakat. Data tersebut nantinya akan menjadi dasar evaluasi dan perbaikan pelayanan, sehingga kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan sesuai dengan kebutuhan dan harapan warga.

Pemerintah Desa Pagak mengajak seluruh masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam mengisi survei tersebut. Semakin banyak masyarakat yang memberikan penilaian, maka hasil survei akan semakin representatif dan dapat menjadi landasan yang kuat dalam penyusunan kebijakan peningkatan pelayanan desa.

Dengan adanya barcode Survei Kepuasan Standar Pelayanan Minimal (SPM) ini, diharapkan tercipta sinergi yang baik antara pemerintah desa dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan yang prima, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui partisipasi aktif warga, Pemerintah Desa Pagak dapat terus melakukan pembenahan dan inovasi demi memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas.